個人情報保護への
取り組み

個人情報保護方針

当社は、情報サービス産業に携わる者の責任として高度情報通信社会の健全な発展に資するために、個人情報保護を最優先課題と認識し個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、また社会動向にも配慮した自主的なルールおよび体制を確立すべく、次のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。

当社での個人情報の取扱いについて

利用目的

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合には、その利用目的によるものとします。

グループ会社とは、当社の親会社であるSCSK株式会社およびSCSK株式会社が直接または間接的に総株主の議決権の20%以上を有する会社のことをいいます。

個人情報は、当社が名刺交換をさせていただいた名刺に記載された個人情報を含みます。

16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の方のご同意のもとご提供頂くようお願いいたします。

CAMP（Children’s Art Museum & Park） は、新しい学びのスタイルであるワークショップを通して、こどもたちの「未来を切り開く力」を育む、SCSKグループの社会貢献活動です。

安全管理措置

• （基本方針の策定）
  • 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定して公表しております。

• （個人情報の取扱いに係る規律の整備）
  • 取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定して規定しております。

• （組織的安全管理措置）
  • 個人情報の取扱いに関して個人情報統括管理責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や取扱規程に違反している事実等を把した場合の個人情報統括管理責任者への報告連絡体制を整備しております。
  • 個人情報の取扱状況について、年1回棚卸を実施し、また監査部門により適切な監査を実施しております。

• （人的安全管理措置）
  • 個人情報の取扱いについて、従業者に年1回研修を実施しております。
  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しております。

• （物理的安全管理措置）
  • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しております。
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。

• （技術的安全管理措置）
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
  • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。

• （外的環境の把握）
  • 個人情報取扱業務の一部について、業務委託等で個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。
  • 当該国における個人情報保護に関する制度は個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認ください。

個人情報の委託・受託

通話の録音

当社では、ヘルプデスク業務を委託された場合、通話内容や対応品質の確認・評価および研修を行う目的で通話を録音させていただくことがあります。

第三者への提供

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き（個人番号をその内容に含む個人情報の場合は以下の3～5を除き）、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

ご本人のご同意を頂いている場合

お客様からのお問い合わせや、商品・サービスに関するアフターサービス等の業務を提供するために必要である場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意を頂くことが困難である場合

国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意を頂くことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

その他法令に基づき開示・提供を求められた場合

個人情報の苦情、開示・訂正・利用停止・削除等

取得させて頂いた個人情報に関する苦情および、開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、下記『個人情報お問合せ窓口』の「お問合せ」ボタンを押下して頂くことにより、表示される入力画面に必要事項を入力の上、ご送信ください。
ご本人または代理人であることを確認した上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。
なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。
「開示」および「利用目的の通知」をご依頼の場合は、手数料を請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。
苦情・相談 および 個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

1.個人情報保護苦情・相談窓口

電話による場合	03-6772-6900
メールによる場合	pmarkscskminori.co.jp
郵便による場合	〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント5F SCSK Minoriソリューションズ株式会社