お問い合わせ

当社は、情報サービス産業に携わる者の責任として高度情報通信社会の健全な発展に資するために、個人情報保護を最優先課題と認識し個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、また社会動向にも配慮した自主的なルールおよび体制を確立すべく、次のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。

当社では、個人情報の取扱いに際して、「個人情報保護方針」に従うとともに、下記の事項を遵守してまいります。
当社が、お客様から個人情報を取得させて頂く場合には、その利用または提供目的を明らかにした上で個人情報の取得をいたします。
お客様から取得させて頂いた個人情報の利用につきましては、予めお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定いたします。
取得の際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その都度お客様にご通知の上、必要な手続きを取らせて頂きます。

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合には、その利用目的によるものとします。

当社では、委託を請け、委託元から個人情報をお預かりして業務を実施する場合、受託した業務の目的を達成するために必要な範囲で当該個人情報を取扱います。
なお、当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲でお客様の個人情報を預託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

当社では、ヘルプデスク業務を委託された場合、通話内容や対応品質の確認・評価および研修を行う目的で通話を録音させていただくことがあります。

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き（個人番号をその内容に含む個人情報の場合は以下の3～5を除き）、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

取得させて頂いた個人情報に関する苦情および、開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、下記『個人情報お問合せ窓口』の「お問合せ」ボタンを押下して頂くことにより、表示される入力画面に必要事項を入力の上、ご送信ください。
ご本人または代理人であることを確認した上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。
なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。
「開示」および「利用目的の通知」をご依頼の場合は、手数料を請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。

苦情・相談 および 個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。