Microsoft 365のセキュリティ機能や運用管理機能の活用・最適化を、日常業務と並行して着実に進めたい情報システム部門を支援します。
本サービスでは、専門チームが情報システム部門に寄り添い、セキュリティ・運用管理領域について、課題の整理、優先順位付け、設計・設定、運用改善を伴走型で支援します。必要なテーマから着手できるため、限られた体制でも日常業務と両立しながら、優先度の高い課題から継続的な改善を進められます。
解決できる課題
こんな課題を持つ企業に最適なサービスです- Microsoft 365を導入したものの、機能を使い切れているか分からない
- セキュリティ製品が複数メーカーに分散し、管理画面・契約・運用が複雑になっている
- ライセンスの重複や過不足を見直したいが、判断材料を整理するための時間や専門的な知見が必要になっている
- 日々の問い合わせや障害対応に追われ、中長期の改善施策が進まない
- 新機能や仕様変更への追随が難しく、設定が導入当時のままになっている
- Defender、Purview、Entra ID、Security Copilotなどを自社環境でどう活用すべきか整理したい
- 特定担当者への属人化を解消し、継続できる運用体制をつくりたい
特徴・メリット
当サービスを利用する３つのメリットセキュリティ製品とライセンスを棚卸しし、統合・最適化を支援
セキュリティ製品とライセンスの全体像を可視化し、コスト、管理負担、運用品質のバランスが取れた環境づくりを支援します。どの製品を残し、どこをMicrosoft 365に集約すべきかを、要件・既存資産・運用負荷の観点から整理します。単純な製品置き換えではなく、重複する機能やライセンス、分散した管理業務を明らかにし、優先順位を付けて段階的な移行方針や今後の進め方を具体化します。判断しやすく、引き継ぎやすい運用環境を目指します。
Microsoftの統合セキュリティとAIを活用し、運用を高度化
Microsoft Defender、Microsoft Purview、Microsoft Entra ID、Microsoft Security Copilotなどを、お客様の環境と運用体制に合わせて活用できる形へ具体化します。アラート対応の優先順位付け、機密情報を守るルールの設計、利便性に配慮したID管理など、個別の課題を運用プロセスに落とし込みます。製品を導入すること自体ではなく、現場で無理なく使い続けられ、セキュリティ運用を継続的に高度化できる状態を重視して支援します。
※利用できる機能やAI機能は、契約しているMicrosoft 365プラン、追加ライセンス、Azureサービス、対象環境およびMicrosoftの提供条件により異なります。
| Microsoft Entra ID AIエージェントを含むIDとアクセスを安全に管理し、ゼロトラストを実現 | Microsoft Defender AIによるリアルタイムの未知の攻撃検知で、脅威を迅速に防御 |
| Microsoft Purview AIを活用して機密情報の漏洩を防止し、コンプライアンスを強化 | Microsoft Security Copilot AIエージェントがインシデント対応を支援し、運用負荷を軽減 |
目指す状態を定め、優先度の高い施策からMicrosoft 365のセキュリティ・運用管理領域の最適化を推進
Microsoft 365の改善は、理想像を描くだけでも、目の前の設定変更を繰り返すだけでも進みません。本サービスでは、目指す状態と現状との差を整理し、優先度の高いテーマを具体的なアクションに分解します。定例会で課題と進捗を確認しながら、実行可能な施策から継続的に改善を進めます。
課題管理・伴走支援・高度支援の3本柱で、日常の運用負荷を継続的に軽減
問い合わせ対応や障害対応に追われ、改善施策が後回しになる状態から、課題と次のアクションが整理され、計画的に改善を進められる状態へ。専門スタッフが設定変更や技術検討を支援し、担当者への依存と対応の滞留を抑えます。情報システム部門が判断や企画などの本来業務に時間を使える体制を目指し、SOC連携や運用代行などの高度な運用支援が必要な場合も、支援範囲を確認したうえで別途サービスまたは個別プロジェクトとしてご提案します。
機能・仕様
サービス詳細主な提供内容
1．担当窓口と専門チームが連携し、課題整理から実行まで一貫して支援
アカウントマネージャーを主な窓口として、経営視点の全体最適化と現場視点の課題改善を両面から支援します。課題に応じて専門スキルを持つメンバーをアサインし、優先順位と役割分担を確認しながら、環境調査、技術検討、設定支援、動作確認、ドキュメント作成などを進めます。
伴走型支援
アカウントマネージャー（AM）がお客様の窓口となり、複雑な要件の整理や優先順位付けを実施。
伴走型支援
経営視点の全体最適化と現場視点の課題改善の両方に寄与し、組織全体のバランスを最適化。
迅速なサービス提供
具体的な要望に応じて、専門スキルを持つ最適メンバーを迅速にアサインし実行を加速。
2．少人数・兼任体制でも、改善を継続できる運用へ
課題と次のアクションを明確にし、優先度の高いテーマから計画的に改善を進められる体制へ移行します。専門チームとの連携により、特定担当者への依存を抑えながら、最新機能や仕様変更にも継続的に対応できる運用を実現します。
3．お客様の課題に応じて組み合わせる具体的な支援
定例会議
隔週を基本に、進捗、課題、優先順位、次回アクションを確認します。
個別会議
緊急課題や詳細な技術検討が必要な場合に、必要な関係者を交えて柔軟に開催します。
環境調査
現行設定、利用状況、運用プロセス、既存製品・ライセンスを確認し、改善の前提を整理します。
環境調査設定作業
合意した要件、作業範囲および役割分担に基づき、テナント設定やポリシー適用などを支援します。実環境への設定変更や動作確認の方法は、対象環境、必要権限、変更管理手続き、影響範囲を確認したうえで個別に決定します。
ドキュメント作成
個別の課題と優先順位を踏まえ、検討結果、設定内容、作業手順などを整理します。作成対象、内容、形式および完成時期は、協議のうえ決定します。なお、契約上の納品物は月次作業報告書です。
※具体的な支援内容、成果物、役割分担および実施時期は、お客様の環境、保有ライセンス、ご要件、優先順位ならびに月額プランの提供時間を踏まえ、協議のうえ決定します。
大規模移行、SOC連携、運用代行など、月額プランの提供範囲を超える対応は、別途サービスまたは個別プロジェクトとしてご提案します。
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