Microsoft 365 Copilot 伴走型支援サービス

本サービスは、Microsoft 365 Copilot を最大限に活用し、お客様の業務効率化と生産性向上を支援する伴走型支援サービスです。Microsoft 365全般に渡る弊社の知見を用い、お客様の課題抽出、目標設定に基づいた Copilot 活用の取り組みを継続的に支援します。導入検討から技術検証、本番運用、活用促進まで、お客様の状況に合わせて柔軟なサービスをご提供します。

Microsoft 365 Copilotは、Word、Excel、PowerPoint、OutlookなどのOfficeアプリケーションにChatGPTが組み込まれたAI アシスタントです。

使い慣れたMicrosoft 365、Officeを使い、指示を与えることで、文書作成、データ分析、プレゼンテーション作成、メール処理、会議の効率化などを生成AI の力で支援し、日々の業務の効率と生産性を向上させます。

• Microsoft 365 Copilotを導入したいが、何から始めればよいかわからない。
• どのような業務に役立つのかイメージがつかない。
• 機密情報が漏れたりしないかセキュリティが心配。

• Microsoft 365 Copilotを導入したが、思ったほど活用できていない。
• 従業員への教育が行き届いておらず活用がすすまない。
• 自社の業務に合わせてカスタマイズしたい。
• プロンプトの作成が難しく、期待する結果が得られない。
• 生成の元となるMicrosoft 365内のデータの権限管理が正しく行えているのか不安がある。

Microsoft 365 Copilotの導入と運用に関する豊富な経験でお客様をサポートします。Microsoft 365全般に精通しているからこそ、Copilot の効果を最大限に引き出すご提案が可能です。

 Copilotの利用には、データソースとなるSharePoint Onlineの適切なアクセス権管理が不可欠です。弊社の SharePoint Online の知見により、お客様の組織に最適な設計を行い、安心・安全にCopilotを利用いただけます。

技術検証から組織内への展開、展開後の活用促進まで一貫した伴走支援を提供し、企業全体のデジタルトランスフォーメーションを支援します。

弊社では、お客様の Copilot活用状況に合わせて、最適なステップで導入を支援いたします。

Microsoft 365の次のステップに進むべくご支援いたします。

お客様の課題やニーズに合わせて、以下の支援内容を組み合わせてご利用いただけます。

項目	内容
概要	・Microsoft 365 Copilotの導入に係るテナント設定値をご提案し、設定をご支援します ・クライアントPCの準備にかかる支援を行います
支援内容	１．テナント設定支援 　　・テナント設計 　　・パラメータシート作成 　　・設定作業支援 ２．クライアント設定支援

項目	内容
概要	Microsoft 365 Copilotの利用状況を調査し、利用拡大に向けた施策をお客様と一緒に検討します
支援内容	１．マニュアル・資料のご提供 　　・ゴールデンプロンプトや、ガイドライン（サンプル）をご提供します。 ２．勉強会 　　・参加者の習熟度に合わせたオンライン勉強会の開催 　　・始めて触る人向け：Microsoft Copilot Chatの起動、Office アプリケーションからの利用 　　・初級者向け：プロンプトの記載方法のポイント、適切な情報の登録方法 ３．ワークショップ 　　・習熟度・到達レベルに合わせたワークショップの開催

項目	内容
概要	Microsoft 365 Copilotの利用状況を調査し、利用拡大に向けた施策をお客様と一緒に検討します
支援内容	１．利用状況の報告 　　・Copilotのライセンス割り当て数に対する利用者割合の調査 　　・各Officeアプリケーションの利用状況の把握 ２．アンケート収集 　　・利用者のCopilot利用に関するアンケートの実施、集計 ３．Microsoft 365 Copilot活用ポータルの公開 　　・Copilotの成功事例・失敗事例の公開 　　・ガイドラインの公開、マニュアルの公開、ワークショップの動画共有 　　・利用状況の公開

項目	内容
概要	・Copilotの回答は、Microsoft 365内に保存した情報から生成されます。 ・SharePointに保存された文書の権限を正しく設定していない場合、参照出来てはいけない文書を基に回答が作成されてしまうことがあります。適切に権限付与が行われているか、アセスメントを行います。
支援内容	１．アセスメント観点の検討 　　・本来あるべき権限設定とのギャップの有無 　　・テナント全体に共有されている文書 　　・秘匿文書に対して正しく権限が付与されているか ２．権限の取得 ３．権限変更内容の検討 ４．権限の変更

項目	内容
概要	・ファイルサーバーからSharePointへ移行するMicrosoftの無償ツール（SharePoint Migration Tool)を用い、SharePoint Onlineへのデータ移行をご支援します ・移行タイミングはお客様で判断されることを想定し、お客様自身でファイルサーバーからの移行作業を実施できるよう支援します
支援内容	１．SharePoint Migration Toolのインストール支援 ２．移行手順のスキルトランスファー（Teams会議で２回） ３．お問合せへのご回答

項目	内容
概要	お客様の特定業務に適したチャットボット、AIエージェントの開発を行います
支援内容	１．チャットボットやAIエージェントの開発 　　・要件定義：アプリケーションの要件定義支援 　　・設計：概要設計、詳細設計 　　・開発：アプリケーションの開発 　　・導入：お客様環境への導入およびテスト 　　・支援：問合せ対応