サービス概要
kintone導入サービスとは？在宅勤務へのシフトやペーパーレス化、システム開発の内製化を受け、企業における業務の変化に合わせて素早く柔軟に作り変えられるローコード / ノーコードプラットフォームの採用が増えています。kintoneはそんな需要に応え開発された業務改善プラットフォームです。社内から対ユーザー様まで業務の効率化を実現します。
解決できる課題
こんな課題に最適です- 顧客ごとの案件情報や過去の活動履歴をExcelでバラバラに管理しているため二重対応や対応漏れが頻繁に発生している
- Excel管理をやめてウェブブラウザ上で編集・共有・管理ができるようにしたい
- 重複する情報や紐づく作業があるのに作業単位でバラバラに管理しているため業務全体を俯瞰できず業務効率が悪い
- いまだにワークフローを紙で申請している
- ワークフローをスマートデバイスでも操作できるようにしたい
特長・メリット
kintone導入サービスの特長・メリット読み込むだけでアプリ化できて脱Excelを実現
充実のサンプルアプリから選んですぐに使用可能
たとえば…「問合せ管理」で迅速な顧客対応
お客さまからのあらゆる問合せを集約し、スピード感のある対応を実現します。担当者を見える化し、二重対応・対応漏れを防ぎます。
初めての方は、サンプルアプリがおすすめ！
使いたいアプリを選ぶだけで、すぐに使い始めることができます。
アプリの使い方はドラッグ＆ドロップで並べるだけ！
ドラッグ＆ドロップで必要な項目を選んで並べれば、イメージ通りのアプリを作成できます。
アプリを使いながら改善していくことも可能です。
外部サービスとの連携でkintoneの機能を拡張
JavaScript/CSSファイルやAPI連携でkintoneの機能を拡張できます。
プラグイン
JavaScriptやCSSファイルを設定画面から読み込むだけで、kintoneがさらに便利になります。
外部連携サービス
APIを利用してkintoneと外部サービスをデータ連携できます。
さまざまな外部サービスとの連携で利用シーンがひろがります
機能・仕様
サービス詳細／機能・仕様業務システムを必要な数だけ追加できる
kintoneは、データベース型の業務システム（アプリ）です。
kintoneは、顧客管理や、交通費申請、お弁当注文、セミナー管理など、あらゆる業務に対応します。システムをいくつも用意する必要はありません。kintoneさえあれば、あなたの仕事環境は激変します。業務システム（アプリ）のカスタマイズも簡単です。あなたの思いのままに、使いながら日々改善し、育てることができます。
データに紐付いたコミュニケーションができる
業務システム（アプリ）にたまったデータに、指示やアドバイス、コメントなどのコミュニケーションを紐づけることができます。過去の経緯や社員同士のやりとりも資産として蓄積されるので、ミスコミュニケーションや煩わしい引き継ぎ作業もなくなります。
業務が円滑に進むコミュニケーションの場
kintoneは、イントラや社内サイトのようなページを簡単に作ることができます。
そのページでは、テーマごとにスレッドを立ててやり取りができ、オンラインでどんどん仕事が進みます。
さまざまなデバイスからアクセスできる
kintoneはウェブブラウザで見ることができるクラウドサービスなので、インターネットにつながるデバイスさえあれば、いつでもどこでもアクセスできます。
メンバーからの連絡をスマホアプリの通知で受け取ってリアルタイムに対応することも可能です。
外部サービスや基幹システムとの連携も
連携APIを活用したり、外部サービスや基幹システムとデータ連携することで、kintoneの機能を拡張できます。
「kintoneにためたデータをきれいに帳票出力したい」「ウェブのフォームから直接kintoneにデータを入力したい」「会社の基幹システムのデータを活用したい」などの要望も解決できます。
100種類以上の連携サービスを公開しています。
kintoneさえ見れば、仕事が進められる
kintoneを使うことで、社内のさまざまな場所に散らばったデータをチームの共有の場所にまとめることができます。メンバーの日々のやり取りもkintoneに残っていくので、kintoneさえ見れば仕事を進められる環境が整います。また、kintoneにはワークフロー機能もついているので、誰が何をしていて、どのステータスにあるかなど、業務の状況を簡単に把握できます。
FAQ
kintoneに関するよくあるご質問※2024年秋より最小10ユーザーからとなります
※ワイドコースは1000ユーザー以上のご契約が必要です。
2024年秋より一部の価格が変わります。
スタンダードコース：月額1800円/1ユーザー、ライトコース：月額1000円/1ユーザー
導入までの流れ
kintone導入までの流れ最短1週間で導入が可能
アジャイル型 システム開発
お客様の声
車庫証明に必要な書類申請の手続きを「kintone」でウェブ化。顧客サービスの向上と業務の効率化を実現マンションの管理を手がける三井不動産レジデンシャルサービス。同社は、マンションの駐車場契約者が車庫証明を取得する際に必要な保管場所使用承諾証明書の申請手続きを、業務アプリ開発プラットフォーム「kintone」を用いてウェブ化。これまで複数に分かれていた申請ルートを一本化し、顧客サービスの向上と業務の効率化を実現しました。
【導入効果】
- 書類申請の流れが一本化されリードタイムが1日近く短縮
- マンション管理担当者や営業担当者の工数が大幅に軽減
- 社内の申請取次者への対応がなくなりダイレクトに顧客対応できるようになったため処理時間の前倒しが実現
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