Zoom

Zoomは、高い安定性と容易さを備えたWeb会議のクラウドサービスです。モバイル回線でも高画質な画像と音声が利用でき、あらゆる場所・デバイスから、簡単な操作で、打ち合わせやウェビナーなど多様なコミュニケーションを実現します。

　
• Web会議中にたびたび遅延や通信断が発生する
　
• マルチデバイスに対応していない
　
• オフライン研修や対面での打ち合わせが困難
　
• 既存のWeb会議ツールだとセミナーや研修向きの機能が不足している

端末ごとに映像の品質を最適化しているため、他端末のパフォーマンスに影響されず、安定した会議を実施できます。また、モバイル回線でも品質が安定しているので場所を選ばずに利用できます。

• 高解像度・高音質（最大1080p、48kHz）で見やすく聞き取りやすいコミュニケーションを実現
• 「端末ごとのネットワーク状態やCPUリソース」をリアルタイムチェックし、音声データが安定して通信できるようアプリケーションが映像を自動制御

マルチデバイス対応で接続するデバイスを選びません。TPOに応じてPCから、タブレットから、スマートフォンからの接続が可能です。

スケジュールやストレージサービスなどに加え、チャットなど100以上のSaaSアプリケーションと連携を行います。またAPIを公開しているため個別に開発して既存システムと連携することも可能です。

Zoomは画面もシンプルで直感的に操作することができますが、豊富な機能を有し、細かい設定が可能であるため、使い始めに問い合わせが集中するケースが多発しています。ちょっとした機能の設定方法や使い方など、つどマニュアルで探す手間を省き、スムーズにZoomを使いこなすご支援をします。

サポート内容：
上記に関する動作不具合および操作関連のお問合せ
※周辺機器（Webカメラ、マイクなど）の不具合対応はサポート範囲外

サービス提供時間：
平日 9:00～17:00（土日祝日、年末年始をのぞく）

サポート対象：
弊社とライセンス契約を締結いただいたお客さま

• サポートセンターにお問合せいただく方は、アカウントオーナーまたはアカウントオーナーが指定したZoom管理者、計2名までとなります。アカウントオーナーとは、ビジネスライセンスの機能のご利用に加え、お客さまアカウント全体やメンバーの設定を管理できる管理者を指し、各社1名ご指定いただきます。
• Zoomにて招待をした別法人のサポートおよび別法人からZoom招待された方はサポート対象外となります。

サポート費用：
無償（次年度更新時まで）

• 個人のPCやスマートデバイスを利用し、Zoom会議の開催/参加ができます。
• インターネットに繋がる環境であれば、場所を選ばずご利用いただけます。

• TV会議のような専用端末を使用したZoom会議開催/参加ができます。
• 会議室に常設すれば事前準備をすることなく利用可能になります。ミーティングコーナーなどの小規模スペースでも利用できます。

ThinkSmart Hub 500 for Zoom Roomsは小規模会議室のために専用に設計されたオンライン会議専用デバイスです。PC、タブレット、マイクスピーカーをひとつのパッケージにまとめ、Zoom Roomsをプリインストール。直感的なユーザーインターフェースで、迷うことなく操作が可能です。

Zoom MeetingsとRoomsの違いについて

比較項目	Zoom Rooms	Zoom Meetings
端末構成	会議専用端末 ・会議専用端末として設置する。 ・用途外での利用を制限できるため、 　従来のTV会議専用端末のように運用 　ができる。	汎用端末（＋周辺機器） ・通常のPC端末として設置する。 ・用途外の利用や、操作方法を 　周知する必要あり。
ライセンス割当先	端末 ・ライセンスの保持／非保持に関わらず、 　その場に行けば誰でもすぐに利用 　可能。	個人（メールアドレス単位） ・ライセンスを割り当てられた個人 　が端末にログインし、会議を開催 　・参加。
会議開催時の操作	1ステップで会議開催 ①タッチパネルで「開始」をタッチ	5ステップで会議開催 ①マウスまたはタッチでアプリケーション立上げ ②キーボードまたはタッチでIDを入力 ③キーボードまたはタッチでパスワードを入力 ④マウスまたはタッチで「サインイン」 ⑤マウスまたはタッチで「新規ミーティング」
会議中操作性	大型アイコンで直感的な操作 ・1つのタブレット上にすべての 機能が表示され、直感的かつシン プルな操作	マウスまたはタッチでの操作 ・1つの統合されたウィンドウ上の各機能を選択して操作
Zoom Roomsの その他特長	・トリプルディスプレイ対応 ・ワイヤレス資料投影機能 ・電子ホワイトボード機能 ・予約用スケジュールディスプレイ ・デジタルサイネージ ・デバイス管理	ー

ビデオウェビナーはオンラインで行うセミナー機能です。

1. パネリストの映像と音声のみが共有（パネリストが許可した場合のみ、視聴者も発言可能）
2. 最大10,000端末で視聴可能
3. パネリストが視聴者の入室を承認可能
4. Facebook LiveやYouTubeとの連携も可能（別途FacebookやYouTubeのアカウントが必要）
5. テキストチャットによる質問、回答が可能

Zoomの管理者サイトでユーザーの管理やアカウント設定で主催者が利用できる会議機能を強制化することでセキュリティを強めることができます。

ダッシュボード機能にてミーティングの利用情報を把握したり、特定の会議を指定し、デバイスごとの品質状態を確認できます。

機能・プラン	ベーシック （無償）	プロ	ビジネス	エデュケーション	アクティブホスト	エンタープライズ
最小契約数	―	1～	10～	20～ サイト　教職員数 （非常勤含む）	従業員の30％（最低数50～）	50～ Plus　2,500～
ウェビナー標準	ー	ー	ー	ー	500接続	500接続 Plus　1,000接続
最大ビデオ解像度	HQ	HD（720p）	フルHD（1080p）	フルHD（1080p）	フルHD（1080p）	フルHD（1080p）
グループ会議 （3人以上連続時間）	40分まで	30時間まで	30時間まで	30時間まで	30時間まで	30時間まで
1つの会議の標準接数	100	100※1	300※1	300※1	300※1	300※1
録画先	PC	PC／クラウド	PC／クラウド	PC／クラウド	PC／クラウド	PC／クラウド
クラウド容量※2	ー	発行ライセンス数 ×1GB	発行ライセンス数 ×1GB	発行ライセンス数 ×0.5GB	無制限	無制限
オプション機能追加	不可	可能	可能	可能	可能	可能
ユーザー管理	不可	可能	可能	可能	可能	可能
設定一括管理	不可	可能	可能	可能	可能	可能
会議レポート出力	不可	可能	可能	可能	可能	可能
シングルサインオン	不可	不可	可能	可能	可能	可能
ドメイン管理	不可	不可	可能	可能	可能	可能
管理ダッシュボード	不可	不可	可能	可能	可能	可能

※1　1000までのオプション追加で拡張可能です。アクティブホスト／エンタープライズは標準でオプションが付加されます。
※2　ご契約の録画容量を超過した場合、1GBごとの従量課金となります（別途超過費用の請求が発生）

ホストライセンス＋必要なオプションライセンスの契約となります。

※2020年3月31日現在の情報です。予告なく変更になる場合があります。最新の情報についてはお問い合わせください。

最短10営業日で導入が可能です。

契約して終わりではなく、弊社の利用状況に応じて最適なプランをご提示いただいています。当初はビジネスプランにオプションライセンスで契約をしたのですが、利用ライセンスの追加を検討する際にエンタープライズライセンスをご提案いただけたため想定価格の半分で更新できました。（製造業）

※Zoom及びZoom名称を含むサービスはZoom Video Communications, Inc.が提供するサービスです。
※Zoomロゴは、米国Zoom Video Communications, Inc.の登録商標です。

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